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春雷滾滾在行動 滌盡污濁顯成效

　　中國電力新聞網 通訊員 蔣瑛 報道 今年，國網上饒供電公司（簡稱“上饒供電”）按照國網江西省電力有限公司部署的五項營銷關鍵業務治理為主線，進一步加強營銷管理基礎工作，規范營銷行為，瞄準重大風險點，制定整改措施，完善規章制度，開展源頭治理，形成了“降線損、控電費、提質效、擴電量、反竊電、強分析”的營銷工作一盤棋的格局。一季度，上饒供電通過“春雷滾滾 滌盡污濁”營銷稽查行動，堵塞漏洞，挖潛增效1170.5萬元，成效列全省第一。 

　　“方圓”需要“規矩控”

　　“反竊查違工作是難啃的硬骨頭，有困難，我們就循序漸進，一次不行就兩次，只要找對方法，堅持總能解決！”據上饒供電營銷部稽查專責石紅志介紹，今年一季度他們共開展在線稽查主題43項、下發異常數據421件，完成整改421件。

　　“我們三項稽查整改率均為率100%。這數字的背后，離不開全體稽查人員的辛勞，尤其是稽查班的工作人員。”石紅志介紹，一季度上饒供電稽查班對公司所屬12家縣區公司開展了為期40天的“春雷滾滾 滌盡污濁”營銷稽查行動，同時還對營銷系統進行監控，分析營銷異常數據，發布“營銷數據日分析報告”。營銷部稽查班班長李捷告訴我們，年初，他帶著同事處理一起廣豐山區竊電難題，該用電戶隱蔽性強，警惕性高，竊電猖狂，他和同事多次前往，都沒有抓到證據。恰逢遇到雨雪天氣，道路結冰，他們在車輪上裝上防滑鏈小心翼翼地前行。“這時候是用電高峰期，且竊電者容易放松警惕，一抓一個準。”李捷說，果不其然，在經過一番努力后，他們“掘地三尺”成功獲得了該戶竊電證據，“竊電‘蟊賊’竟在水泥板下面埋好了暗線！”類似的情況，李捷碰到過多次，他在反竊查違工作中常常深夜潛伏在泥坑、樹叢里蹲守，不抓到證據不罷休。

　　近年來，除了現場稽查，稽查班還借助SG186營銷業務系統、用電采集系統，對各主題、各業務項深入開展數據篩查分析，鎖定稽查方向及內容，做到有的放矢，實現“精準稽查”。按照“四不放過”要求，對現場稽查問題深挖原因、追究責任、制定措施、落實整改，并及時派發整改通知書，對整改情況組織“回頭看”，實現了對問題整改成效跟蹤、督導、評價的閉環管理，營銷規范管理水平得到進一步提升。

　　管好計量裝置這把“秤”

　　“1-3月，我們針對市縣特高損電量臺區攻堅克難，共檢查公變臺區965臺、臺區戶表18450戶，已對371個異常表計進行整改。”計量主管李金喜說，計量裝置這把“秤”不規范好，電能計量工作就無法做到公平、公正。為此，上饒供電營銷部核算班加大了對廣大用電客戶基礎信息、電價執行、客戶用電計量管理等方面進行拉網式排查，加強對用戶基礎信息進行核實和修訂，強調硬件、軟件“兩手抓”，兩手都要硬，確保計量裝置管理規范到位。

　　通過對近兩年營銷異動和問題的分析，表庫表計定位管理是營銷管理亂象的一大根源。上饒公司對15個供電所開展調研，結合省公司計量資產清理工作，對計量管理現狀進行了全面分析，形成調研報告并出臺《計量資產規范管理辦法》。加強市縣一體化計量裝置運行管控，加強與運檢部聯動治理10千伏線路線損，提高計量的真實性、準確性和權威性，為經營效益提升保駕護航。

　　據悉，4月8日至20日，上饒供電稽查班對12家縣區的表計工作開展了現場與系統專項檢查，主要是針對專變及用電量較大客戶的計量裝置，重點查互感器比倍、接線是否正確合理；客戶用電設施設備存在隱患的立即發送《用電檢查通知書》、《安全隱患整改書》；對普通客戶表計采取常用的計量表計檢查方法進行檢查；核對表計各類信息的準確性，重點針對月度無電量表計、月度電量變化大客戶的計量表計進行檢查；同時檢查表箱加鎖加封情況、檢查客戶分類電價的執行情況，檢查低電價用戶向高電價用戶私自轉供電行為；對線路、臺區線損波動較大的計量表計進行檢查。目前，轄區所有表計全部加封完畢。

　　打“鐵”還需自身硬

　　2020年，上饒供電供電所（班組）能力建設攻堅戰打響，借此之勢，市縣公司營銷基礎能力建設也被提上議程。營銷稽查小組便是其中卓有成效的一個團隊，12名成員由市縣人員共同組成，他們在市縣一體化管理中，逐漸成為了一支擔當作為、專業過硬的營銷稽查及用電檢查人才隊伍。

　　針對縣區公司稽查人員能力不足、地方關系復雜的工作難點，上饒公司稽查班采用在“自主檢查＋交叉抽查”模式，囊括各公司稽查專業人員協同作戰、邊學邊戰，同時梳理更新稽查方法，制定標準化工作流程，形成“常態稽查”機制。開展營銷安全、抄核收、供電所規范化、計量、客戶服務、業擴報裝和用電檢查等7個專業的培訓，通過實際案例進行說明講解，規范反竊電流程防范投訴輿情風險的典型經驗分享，采取結對幫促的方式，將各自擅長的技能傾囊相授，使每位培訓的隊員在互助中共同提升工作能力。

　　春風已至，千帆待發。上饒供電五項營銷關鍵業務規范治理工作已揚帆啟航，重點做實基礎管理，強化過程管控，提升營銷業務流程質量，實現“全業務、全過程、全覆蓋”的監督管理，為全年3800萬元的稽查成效目標而努力奮斗。